鲜活发出
发货前检查活力与完整度，按规格固定、保冷后安排寄递。
创意示意图 · 实际物流方式以下单确认为准从发出到签收
让鲜活不只是一句承诺，
而是一套能照着做的流程。
顺丰寄递
适用地区优先安排顺丰；具体承运产品、是否航空及预计时效，以下单确认为准。
到货验收
签收后请及时开箱检查，并连续拍摄面单、开箱与蟹体状态。
异常有回应
发现死蟹等异常，请在当季规则时限内联系销售；核验后按对应售后方案处理。
到货鲜活
第一时间开箱，
第一时间确认。
运输存在天气、距离与派送条件差异。及时签收和完整开箱视频，是判断到货状态、提高售后处理效率的重要依据。
签收三步
收到以后，先别急着拆散。
- 看面单确认包裹完整、签收时间与运输状态。
- 拍开箱从未拆封状态开始连续拍摄，不跳剪。
- 验活力逐只检查，发现异常及时保留蟹体与全部包装。
秋天很短，值得和想念的人认真吃一顿蟹。